Memnuniyetiniz için
Ömür boyu servis
Ürünün bütün kullanım ömrü boyunca servis hizmetleri
Ortaklık
Yükümlülük
Bireysel çözümler
Ömür boyu servis
Her zaman yanınızdayız
Ömür boyu servis düşüncemiz, KePlus sisteminizin bütün kullanım ömrü boyunca size eşlik eder. KEBA, zamandan tasarruf sağlayan ve profesyonel bir devreye girmesi ile başlayarak, KePlus sisteminizle ilgili tüm hizmetleri üzerine alır. Düzenli bakım hizmetleri, cihazlarınızın yüksek kullanılabilirliğini korur.
Cihaz upgrade ile KePlus selfservis sistemlerinizi teknolojinin son durumunda tutabilir ,Aynı şekilde, KePlus sistemlerinizin yerlerini değiştirmek istediğinizde de yanınızdayız ve yerlerini değiştirmenize yardımcı oluruz. Bir KePlus sisteminin son kısmında KEBA sizi eski selfservis sisteminizi değiştirme konusunda da destekler.
Ömür boyu servis
ürünün bütün kullanım ömrü boyunca
Bakım hizmetleri
KePlus bakım servisiyle, KePlus sistemlerinizin kullanılabilirliği emniyete alınır. Servislerin bireysel bir kombinasyonuyla, selfservis stratejinizi takip etmenizi sağlarız.
Önleyici bakım
Selfservis sistemlerinin bozulmasını önlemek için KePlus servisi, KePlus sistemlerinin tüm bileşenlerinin kontrol edildiği, temizlendiği, test edildiği ve gerekirse onarıldığı önleyici bakımlar gerçekleştirir.
Yerinde onarım
KePlus selfservis terminalinizde her şeye rağmen beklenmedik bir işletim arızası görüldüğünde, KePlus bakım servisi kapsamında, eğitimli teknisyenlerimize güvenebilirsiniz!
Servis seviyesi anlaşmaları
Bireysel olarak kararlaştırılmış servis seviyesi anlaşmalarıyla, çalışma arızalarında tepki verme ve onarma sürelerinin ne olmasını istediğinizi belirleyebilirsiniz.
Yüksek servis kalitesi
KEBA'nın belgeli servis ortaklarıDünyadaki müşterilerine kalite açısından yüksek nitelikli bir servis sunabilmek için KEBA, deneyimli ve KEBA tarafından belgelenmiş servis ortağına güveniyor. Böylece size aynı düzeyde memnun edici bir servis deneyimi garanti ederiz.Servis ortaklarının belgelendirilmesi, servis ortakları için belirlenmiş olan ve ortaklarımızın tüm servis teknisyenlerinin katılması gereken eğitim programımızla gerçekleştiriliyor.
Lokasyonlarımız
Edge
Chrome
Safari
Firefox