Servizi di automazione bancaria: il Kiosk self service
KePlus D10 - Il chiosco tuttofare per i servizi digitali e la comunicazione
Il KePlus D10 è il chiosco tuttofare di KEBA per l’erogazione di servizi senza materialità contante. Le performance e la facilità di utilizzo garantiscono l’erogazione di nuovi servizi e nuovi canali di comunicazione.
Scanner fotografico multiformato
fino a DIN A4
Stampante in bundle
fino a DIN A4
Tecnologia SmartSurface
per un utilizzo simile a un tablet
User-friendly
e centralità del cliente
Il collegamento tra il mondo fisico e quello digitale
Customer satisfaction
Oltre alle transazioni di pagamento, lo scanner multiformato sviluppato da KEBA è anche un’opportunità per lo sviluppo di servizi digitali orientati al futuro.
- Tecnologia sviluppata da KEBA
- Scansione a colori e b/n
- Rivestimento anti-impronta digitale
- Scansione fotografica fino a DIN A4
- Documenti SEPA
- Scansione di codici a barre e QR
Stampante professionale per massime prestazioni
La nuovissima stampante, sviluppata da Keba appositamente per il suo chiosco, è in grado di stampare sia su modulo continuo sia in formato A4. Il display multi-touch da 19 pollici “tablet-oriented” garantisce inoltre di avviare canali di comunicazione online con un operatore remoto in un’ottica di branch transformation.
La soluzione SmartFrame consente di inserire pubblicità e immagini provenienti dalla telecamera di sicurezza digitale.
SmartView
La migliore usability grazie al nuovissimo cuore del Chiosco: lo scanner fotografico multiformato.
✓ Inizio operazione:
Il vetro sopra l’area di scansione è trasparente. I clienti e i dipendenti della banca hanno una visione ottimale di tutta l’area.
✓ Processo di scansione:
La pellicola del vetro cambia e diventa opaca. Questo permette una scansione migliore e omogenea.
✓ Fine della transazione:
Il vetro diventa di nuovo trasparente e ricorda ai clienti di portare con sé i propri documenti.
Ottima customer experience
Sistemi self-service particolarmente intuitivi per garantire una customer experience unica per il cliente.
La disposizione razionale di tutti i device nel campo visivo e una guida completa per l'utente garantiscono un funzionamento intuitivo del chiosco. La visualizzazione ottimale è assicurata in ogni condizione di illuminazione della filiale dallo schermo regolabile.
La tecnologia brevettata SmartView di KEBA consente la vista diretta dell’area di scansione. Durante l’operazione il vetro diventa opaco per un miglior risultato, nel rispetto della privacy del cliente.
Espandibile in qualsiasi momento
ATM recycler e Chiosco self-service contemporaneamente
L'esclusivo modulo aggiuntivo Wing consente di implementare nuovi servizi sugli ATM della serie evo. Oltre alla funzione di deposito monete, nel modulo Wing saranno disponibili in futuro anche i componenti principali del Chiosco KePlus D10, la fotocamera scanner multiformato e la stampante per gli estratti conto.
I servizi cash e non-cash, combinati in un unico dispositivo, creano un efficiente punto di servizio per le filiali più piccole.
Vantaggi
Servizi digitali
- Tutte le transazioni di pagamento
- Supporto per la scannerizzazione di tutti i formati
- Predisposizione per video conferenze e altro
- Self-service 24/7
- possibilità di servizi innovativi
Facile da usare
- Per clienti, impiegati e tecnici
- Tecnologia brevettata SmartView
- Tutti i componenti bene in vista
Flessibilità
- Le appendici laterali per i [sistemi cash] esistenti (/en/banking-automation/products/evo-world) possono essere integrati in qualsiasi momento
Modulo Wing per personalizzazioni post vendita cash systems - Adatto a tutti i layout di filiale, anche i più innovativi in ottica di branch transformation
- Numerosi optional installabili anche post vendita
Massima disponibilità
La migliore customer experience grazie all’utilizzo di tecnologie all'avanguardia:
- display multi-touch
- Lettore NFC
- stampa termica fronte/retro
- Massima fruibilità grazie al continuo sviluppo dei componenti esistenti
Innovative Use Cases
Digitize step by step - with help of KePlus D10, the pioneer for digitalization
Replace the physical channel
- Scanning of signed contracts or documents on the multiformat camera scanner
- Secure forwarding to a central inbox for processing
- Save courier trips between branches
Contract closing
Video-Ident-Procedure
- Sale of financial products or account opening at the KePlus D10
- Communication channel between the customer and your Video-Ident provider directly at the self-service terminal
- Legally compliant contract conclusion
SmartFrame
The 19" multi-touch screen offers enough space for other displays beside the customer application:
- Digital rearview mirror
- Advertisements
- Sliding application
- Space for a virtual keyboard
Video Chat
Video chat for short questions with the bank hotline
- Organizing an appointment
- Questions about transactions or
- Assistance
e-Safe
Offer your customers an e-safe to store their important documents in the secure banking network.
- Additional service for your customers
- Easy and convenient scanning in the self-service zone or via online banking
- A secure alternative to other cloud providers
Downloads
Media
La preghiamo di inviarci direttamente una e-mail all’indirizzo [email protected].
La ringraziamo per la Sua richiesta. Il nostro supporto clienti KEBA La contatterà a breve.
Sedi
Edge
Chrome
Safari
Firefox