Per i Partner

L’unione fa la forza

Servizi professionali per i nostri partner

Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un ventaglio di servizi della migliore qualità. Per creare dei servizi coerenti e pienamente conformi alle aspettative, è necessaria una gestione professionale delle relazioni con i partner. Solo imparando l’uno dall’altro è possibile migliorare i nostri servizi. Insieme a voi – i nostri partner – vogliamo garantire la più alta qualità dei servizi. Perché l’unione fa la forza.

KEBA offre un’ampia gamma di servizi e opzioni di supporto: dalla logistica dei ricambi con spedizioni espresse a un negozio online con un’efficiente gestione degli ordini, dalla possibilità di ridurre i costi attraverso la riparazione dei componenti all’addestramento personalizzato con risorse di e-learning. E molto altro.

Original spare parts of KEBA ensure the smooth operation of all your KePlus self-service systems.

Servizi ricambi

Pezzi di ricambio originali
I servizi ricambi KePlus offrono ai nostri clienti un'ampia gamma di pezzi di ricambio originali KEBA con la consueta alta qualità, per mantenere sempre elevato il livello di disponibilità dei sistemi KePlus.

Riparazione di pezzi di ricambio
In alternativa, offriamo anche la riparazione dei pezzi di ricambio tramite il nostro KEBA Repair Center, per consentire ai clienti la sostituzione di costosi pezzi di ricambio a costi contenuti. In questo modo, otterrete un pezzo di ricambio di alta qualità a condizioni più vantaggiose.

Logistica express

Grazie al concetto di logistica espressa, i nostri clienti - in Austria, in Germania e in altri paesi selezionati - possono ricevere i pezzi di ricambio il giorno lavorativo successivo, a scelta tra le ore 08:00 o alle ore 12:00, in qualunque luogo si trovino. La consegna avviene presso appositi punti prestabiliti.

Grazie ai brevi tempi di riapprovvigionamento, i nostri clienti possono ridurre l'immobilizzazione di capitale dovuta alle scorte di pezzi di ricambio e continuare ad offrire sempre un servizio di alta qualità.

Alta

Alta

Qualità

Veloce

Veloce

Consegna

Webshop

Webshop

Accesso

Riparazione

Riparazione

Servizi

Webshop pezzi di ricambio

Tramite il nostro portale ricambi KEBA, offriamo ai nostri clienti la possibilità di fare ordini di pezzi di ricambio, richieste di riparazioni e/o resi 24 ore su 24 direttamente dal portale online. E' sempre possibile ottenere una panoramica dello stato e fornire un'analisi degli ordini già effettuati.

Inoltre, le informazioni principali sui pezzi di ricambio, come ad esempio la disponibilità immediata, i prezzi e altri dati dell'anagrafica articoli, vengono pubblicati online.

Sfruttate l'esperienza di KEBA!

I servizi di formazione KEBA offrono programmi di training personalizzati e modellati in base alle vostre esigenze. I nostri trainer vantano un'esperienza pluriennale sui prodotti KePlus e i clienti, a loro volta, possono contare sulle nostre profonde conoscenze specialistiche e sul nostro know-how.

I nostri corsi di training si possono tenere in aula, presso KEBA, oppure in loco presso la sede del cliente. In alternativa, è possibile svolgere alcuni corsi anche online.

e-learning

Efficaci corsi di formazione online

Il portale e-learning di KEBA vi offre la possibilità di informarvi sui nostri prodotti nell'ambito dell'automazione bancaria. La durata della formazione può essere personalizzata in modo efficiente in base alle proprie esigenze! Così si eliminano completamente le spese di viaggio dei trainer e dei partecipanti al corso.

Prenotate adesso il vostro corso via elearning@keba.com oppure seguite questo link se vi siete già registrati.

Programmi di training

Sei interessato ai nostri corsi di formazione e vuoi maggiori informazioni? Contatta il nostro responsabile della formazione utilizzando il seguente modulo.

Addetti alle spedizioni

Il personale addetto alle spedizioni e al montaggio riceve informazioni relative al trasporto, all'installazione, al montaggio e alla consegna finale.

Tecnici

I moduli di formazione rivolti ai tecnici trattano argomenti quali la risoluzione dei malfunzionamenti, la sostituzione dei componenti e la manutenzione.

 

Supporto Hotline

Ti serve aiuto?

KePlus Hotline: +43 732 7090 27444
KePlus Supporto E-Mail: bkd@keba.com

KeBin Hotline: +43 732 7090 27474
KeBin Supporto E-Mail: dl-s@keba.com

Tutte le istruzioni sono disponibili per il download nel nostro portale documentazione:

Portale documentazione
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La preghiamo di inviarci direttamente una e-mail all’indirizzo keba@keba.com.

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Contatto

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