Redditività

Come aumentare la redditività delle filiali con i dispositivi self-service di KEBA

I nostri dispositivi offrono stabilità eccezionale e massima disponibilità. Siamo orgogliosi di dire che sono tra i dispositivi self-service più facilmente reperibili sul mercato, con una disponibilità delle apparecchiature superiore al 98%.

David Starzer

Responsabile della gestione del prodotto

Elevata disponibilità

La disponibilità ha un'enorme influenza sull'accettazione da parte dei clienti e, successivamente, sulla redditività delle proprie filiali. Una disponibilità delle apparecchiature del 95%, che sembra essere elevata di per sé, è ridimensionata in vista delle otto ore settimanali in cui il dispositivo non è disponibile.

Con una disponibilità delle apparecchiature del 98%, la mancata disponibilità scende a sole tre ore. Vale a dire che un aumento del 3% della disponibilità migliora il tasso di guasto di oltre il 60%, un fattore chiave per la soddisfazione del cliente.

Esperienza utente migliorata

L'esperienza utente è sempre più al centro dell'attenzione quando si tratta di sistemi self-service, in quanto l'esperienza di utilizzo dei clienti delle banche e dei distributori di apparecchiature ha un impatto significativo sulla redditività della filiale.

Un dispositivo semplice e intuitivo significa tassi di utilizzo self-service più elevati da parte dei clienti, oltre a una maggiore velocità di self-service. I prodotti della nuova serie evo si basano sull'approccio "Design4all", con il quale il self-service è visivamente accattivante e facile da usare per tutti i gruppi di utenti (clienti, manutentori di apparecchiature, aziende di trasporto valori, ecc.).

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Maximum investment protection

I dispositivi self-service di KEBA sono multifunzionali e facilmente espandibili per successive regolazioni. Ciò rende più facile l'upgrade sul campo in un secondo momento, senza grandi sforzi. Non è necessario scegliere al momento dell'acquisto, è possibile aggiungere funzionalità successivamente nel ciclo di vita del prodotto. Questo offre la protezione dell'investimento e dà la sicurezza di una decisione che durerà a lungo.