Rentabilitate

Cum vă puteți crește rentabilitatea în sucursale prin echipamentele self-service KEBA

Terminalele noastre bancare oferă o foarte bună stabilitate la cel mai mare grad de disponibilitate către clienți. Putem afirma cu mândrie că având o disponibilitate de peste 98%, acestea sunt unele din echipamentele de self-service cu cele mai mari rate de disponibilitate de pe piață.

David Starzer

Șef Departament Management de Produs

Grad mare de disponibilitate

Disponibilitatea echipamentelor are un impact major in gradul de acceptanță din partea clienților și, prin urmare, influențează eficiența economică a sucursalelor dumneavoastră. Disponibilitatea unui sistem în proporție de 95%, care pare ridicată la prima vedere, rezultă de fapt în opt ore pe săptămână când dispozitivul nu este disponibil pentru clienți.

Atunci când disponibilitatea este de 98%, timpul în care terminalul nu poate fi utilizat de către clienți scade semnificativ, la doar trei ore. Cu alte cuvinte, o creștere de 3% a disponibilității îmbunătățește rata de nefuncționare cu peste 60% – un factor decisiv în măsurarea indicelui de satisfacție a clienților.

Experiență de utilizare sporită

Experiența în utilizare devine prioritară când vorbim de echipamentele self-service, deoarece felul în care clienții băncii și echipa de service interacționează cu dispozitivele influențează clar eficiența economică a sucursalei.

Un echipament self-service ușor și intuitiv de utilizat mărește gradul de independență în operare al clienților.

Produsele din noua serie evo se bazează pe abordarea „Design4all", prin care self-service-ul este atractiv din punct de vedere vizual și simplu de utilizat de către toate grupurile de utilizatori (clienți, personal de mentenanță, echipe care alimentează cu numerar etc.).

Mai multe despre

Cea mai bună protecție a investiției

Echipamentele self-service KEBA sunt multifuncționale și pot fi ușor adaptate pentru dezvoltări ulterioare. Reamenajarea lor în aceeași locație, poate fi făcută ulterior fără un efort prea mare. Așadar, nu trebuie să decideți totul la momentul cumpărării, ba mai mult, puteți adăuga diferite funcții ulterior, în timpul ciclului de viață al produsului. Acest lucru vă protejează investiția si vă oferă certitudinea că decizia dumneavoastră va avea un impact pe termen lung.