Anfrage für Reparatur, Reklamation, Umbau oder Upgrade

Sie wünschen eine Reparatur, Reklamation, Umbau oder Upgrade Ihres bestehenden KEBA-Produktes? Wir kümmern uns gerne darum.

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Allgemein
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Kontaktperson *
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Nachname ist ein Pflichtfeld
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Lieferadresse
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Postleitzahl ist ein Pflichtfeld
Ort / Stadt ist ein Pflichtfeld
Rechungsadresse
Straße und Nr. ist ein Pflichtfeld
Postleitzahl ist ein Pflichtfeld
Ort / Stadt ist ein Pflichtfeld
Produktinformationen
Produktbezeichnung ist ein Pflichtfeld
Seriennummer ist ein Pflichtfeld
Problemberichte / Fotos des Problems
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Technischer Ansprechpartner
Vorname ist ein Pflichtfeld
Nachname ist ein Pflichtfeld
Fehler­beschreibung

Art des Fehler *

Anwendung ist ein Pflichtfeld
Umgebungsbedingungen ist ein Pflichtfeld

Bitte beschreiben Sie den Fehler so detailliert wie möglich, DEFEKT ist nicht ausreichend.*

Fehlerbeschreibung ist ein Pflichtfeld
Zurückverfolgbarkeit

Kann der Fehler zurückverfolgt werden?

Eigene Reparaturmaßnahmen

Haben Sie eigene Reparaturen durchgeführt?

Welche Maßnahmen wurden bereits ergriffen, um den Fehler zu beheben?

Reparaturzeit

Gewünschte Reparaturzeit *

Datenschutz
Allgemein
Allgemein
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Kontaktperson
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Lieferadresse
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Rechungsadresse
Lieferadresse als Rechnungsadresse verwenden
Rechnungsadresse, falls nicht ident mit Adresse oben {{ form.bill_address.street }}, {{ form.bill_address.zip }} {{ form.bill_address.city }}
Produktinformationen
Produktbezeichnung
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Software Version
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Seriennummer
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Technischer Ansprechpartner
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Fehler­beschreibung
Art des Fehler
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Anwendung
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Umgebungsbedingungen
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Fehlerbeschreibung
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Zurückverfolgbarkeit
Ja Nein
Eigene Reparaturmaßnahmen
Ja Nein {{ form.own_repair_measure_steps }}
Reparaturzeit
Reparaturzeit
Standard: 3 Wochen Express: muss zusätzlich vorab telefonisch und/oder per E-Mail vereinbart werden
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