Helpline
Nutzen Sie die Vorteile des KEBA-Ticket-Systems
Holen Sie sich direkt von unseren kompetenten Support-Mitarbeitern technische Auskünfte und Problemlösungen.
Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zur Ihrem Thema geben.
Steuerungstechnik
- Hotline: +43 732 7090 23222
- E-Mail: [email protected]
Antriebstechnik
- Hotline: +49 6441 966 180
- E-Mail: [email protected]
Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Remoteunterstützung
Unsere Leistung
- Kompetente telefonische Unterstützung durch einen Spezialisten bei der Themenstellung
- Einsatz von modernen Techniken, angepasst an die Aufgabenstellung
- Eine enge Zusammenarbeit von Supporthotline und Entwicklung gewährleistet sowohl umfassende als auch kompetente Betreuung sämtlicher KEBA-Produkte.
- Nach exakter Terminabsprache steht ein erfahrener Supporttechniker zu Ihrer Verfügung.
Ihr Vorteil
- Direkter technischer Support duch einen Applikationsingenieur
- Schnelle und unkomplizierte Hilfe
- Kostenersparnis
Vor-Ort-Service
Unsere Leistung
- Inbetriebnahme sowie Diagnose und Störungsbehebung im Fehlerfall durch unseren geschulten Spezialisten
- Probebetrieb unter Test- und Produktionsbedingungen
- Unterstützung bei Fragen zu Einbauort, Einbaulage, allgemeiner und EMV-gerechter Installation der KEBA- Produkte durch Applikationsmitarbeiter
- Vorschläge zur besseren und sicheren Nutzung der Produkte
- Information über Standard-Funktionen in modernen Automatisierungssystemen, die auch Ihre Anwendung unkritischer werden lassen
- Firmware-Updates der Systemkomponenten zur Funktionserweiterung
Ihr Vorteil
- Minimierte Anlaufzeit
- Keine zeitaufwendige Korrektur oder Nacharbeit
- Optimierte Standzeiten bei Maschinen und Anlagen
- Modernisierung Ihrer Anlage durch Firmware-Update
Lizenzierung
Sie wollen Ihre Lizenz aktivieren oder suchen Antworten zum Thema KEBA Lizenzierung? Alle Antworten dazu finden Sie hier.
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KEBA eMobility technischer Support
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