Servicepartner für Bankautomation

Professionelles Partnermanagement

Den Kunden beste Servicequalität zu bieten, ist unser gemeinsames Ziel. Ein gleichbleibendes, zufriedenstellendes Service-Erlebnis zu schaffen, verlangt professionelles Partnermanagement. Voneinander lernen und die Services stets zu verbessern, ist unser beider Anspruch. Gemeinsam mit Ihnen – unseren Partnern und Zulieferern – wollen wir höchste Servicequalität garantieren. Denn nur gemeinsam sind wir stark.

Die Unterstützungsangebote von KEBA sind vielfältig und reichen von der Ersatzteillogistik mit Expressversand über den Webshop zur einfachen und effizienten Bestellabwicklung und der Möglichkeit mit Ersatzteilreparaturen die Kosten zu senken bis hin zu zielgruppengerechten Schulungsangeboten unterstützt durch e-learning.

Hohe Qualität

Hohe Qualität

der Ersatzteile

Lieferung

Lieferung

Schnell & unkompliziert

Webshop

Webshop

24/7 Bestellungen aufgeben

Reparatur

Reparatur

Aufträge online platzierbar

Nahaufnahme von einer Papierrolle im evo Cash Recycler

Ersatzteilservices

Original-Ersatzeile
Das breite Angebot von Original-Ersatzteilen und hochqualitativen Verbrauchsmaterialien sichert die Verfügbarkeit Ihrer KEBA evo Geld- und SB-Automaten.

Ersatzteilreparatur
Alternativ dazu bieten wir auch die Reparatur von Ersatzteilen im KEBA-eigenen Repair Center an, um unseren Kunden den kosteneffizienten Austausch von hochpreisigen Ersatzteilen zu ermöglichen. So erhalten Sie ein qualitativ hochwertiges Ersatzteil zu günstigeren Konditionen.

Paketzusteller steht lächelnd neben einem Stapel Pakete


Expresslogistik

Lieferung am nächsten Werktag

Durch das Expresslogistikkonzept können unsere Servicepartner in Österreich, Deutschland und anderen ausgewählten Ländern flächendeckend am nächsten Werktag wahlweise bis 08:00 Uhr oder 12:00 Uhr mit Ersatzteilen versorgt werden. Die Zustellung erfolgt dabei zu definierten Drop-Off Points.

Unsere Kunden können durch die kurzen Wiederbeschaffungszeiten die Kapitalbindung durch Ersatzteillagerbestände reduzieren und sind trotzdem in der Lage, einen hochwertigen Service durchzuführen.

Nahaufnahme einer Laptoptastatur

Webshop

Über das KEBA-Ersatzteilportal bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Ersatzteilbestellungen, Reparatur- und Retourenaufträge rund um die Uhr bequem über das Online-Portal zu platzieren. Eine Statusübersicht und Auswertemöglichkeit zu bereits getätigten Aufträgen ist natürlich ebenfalls gegeben.

Zudem werden die wichtigsten Informationen zu den Ersatzteilen, wie beispielsweise Expressverfügbarkeit, Preise und diverse Daten aus dem Artikelstamm, online zur Verfügung gestellt.

Download Webshop-Anleitung

Profitieren Sie von der KEBA Expertise!

Die KEBA Trainingsleistungen bieten Ihnen individuell gestaltete und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Trainingspakete an. Unsere Trainer haben langjährige Erfahrung, wodurch Sie besonders von unserem Expertenwissen und Know-how profitieren.

Unsere Trainings können Sie entweder bei KEBA oder vor Ort bei Ihnen absolvieren, alternativ bieten wir Ihnen einige Schulungen auch als Online-Training an.

Effiziente Online-Schulungen

Das KEBA e-learning Portal bietet Ihnen die Möglichkeit unsere Produkte der Bankautomation online kennen zu lernen.

Ausbildungszeit kann so individuell und effizient, nach Ihren Bedürfnissen gestaltet werden! Reisekosten für Trainer:innen und Teilnehmer:innen entfallen komplett.

Buchen Sie jetzt Ihren Kurs über das Kontaktformular oder folgen Sie dem Link, wenn Sie bereits für einen Kurs eingeschrieben sind.

Aktuelle Trainingspakete

Sie interessieren sich für unsere Trainings und wünschen nähere Informationen? Dann kontaktieren Sie unseren Training Manager mithilfe des Kontaktformulars.

Spediteure

Spediteurs- und Montagepersonal erhält Informationen zu Transport, Montage und Übergabe.

Techniker:innen

Schulungsmodule für Techniker:innen beinhalten Themen zur Störungsbehebung, Komponententausch und Wartung.

Support Helpline

Sie benötigen Hilfe?

KePlus Hotline: +43 732 7090 27444
KePlus Support E-Mail: [email protected]

KeBin Hotline: +43 732 7090 27474
KeBin E-Mail: [email protected]

In unserem Doku-Portal stehen alle Anleitungen für Sie zum Download bereit:

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Kontakt

Sie brauchen weitere Informationen, haben noch Fragen oder wünschen einen Rückruf? Wir kümmern uns um Ihr Anliegen!

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Ihre Ansprechpartnerin
Julia Werger
Julia Werger Team Administration Officer +43 732 7090 27705 [email protected]
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