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    Reparaturauftrag

    ACHTUNG falls Sie die Wallbox über einen unserer Händler oder Vertragspartner bezogen haben, bringen Sie die defekte Ladestation bitte zu diesem zurück! Dieser Reparaturauftrag darf nur von Händlern oder Vertragspartnern von KEBA eingereicht werden.

    Es ist ein Fehler aufgetreten

    Bitte senden Sie uns direkt eine E-Mail an keba@keba.com.

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    Wir werden Ihren Reparaturauftrag so bald wie möglich bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt treten.

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    Art des Fehler *

    Bitte beschreiben Sie den Fehler so detailliert wie möglich, DEFEKT ist nicht ausreichend. *

    Fehlerbeschreibung ist ein Pflichtfeld

    Die Ladestation zeigt einen farbigen Fehlercode am LED-Balken an, der sich nicht in den FAQs befindet (www.keba.com/emobility-downloads). Bitte geben Sie in den Feldern die Farbe des jeweiligen LED-Segments an:

    Problemberichte / Fotos des Problems
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    Eigene Reparaturmaßnahmen

    Haben Sie eigene Reparaturen durchgeführt? *

    Welche Maßnahmen wurden bereits ergriffen, um den Fehler zu beheben?

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    Produkt­informationen
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    Software Version
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    Seriennummer
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    Fehler­beschreibung
    Art des Fehler
    Permanent Sporadisch Während der Hochlaufphase
    Fehlerbeschreibung
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    Problemberichte / Fotos des Problems
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    Eigene Reparaturmaßnahmen
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    Kundenwünsche
    Schätzung von Reparaturkosten benötigt Kabelaustausch benötigt Refurbishing benötigt Upgrade auf 4G erwünscht
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