ACS setzt gezielt auf neue Technologien, um den wachsenden Anforderungen seiner Kund:innen effizient gerecht zu werden. Im Mittelpunkt steht dabei die strategische Platzierung smarter Paketstationen an stark frequentierten Standorten, die sowohl kommerziellen Nutzen als auch einfache Zugänglichkeit bieten und rund um die Uhr verfügbar sind.

Dank der technologischen Exzellenz von KEBA, einem führenden Anbieter von Paketstationen mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Automatisierung der ersten und letzten Meile, kann ACS moderne Lösungen anbieten, die Effizienz, Nachhaltigkeit und Komfort vereinen.
Unterstützt wird dieses Vorhaben durch die langjährige Partnerschaft mit Mobile Technology, einem Vorreiter der digitalen Transformation in Griechenland. Seit über 15 Jahren arbeiten ACS und Mobile Technology zusammen und bündeln ihr Fachwissen mit dem Know-How von KEBA, um die Paketlogistik in Griechenland neu zu definieren.
Kostas Menegakis, Generaldirektor bei ACS, betont: „Das Lebenstempo und die Bedürfnisse unserer Kund:innen weisen uns den Weg, und es ist unsere Verantwortung, diesem zu folgen.“

Mit Februar 2025 betreibt ACS 470 KEBA-Paketstationen mit über 13.000 Fächern an mehr als 360 Standorten in ganz Griechenland, vor allem in Athen und Thessaloniki.

KEBA bietet ein flexibles Lösungsportfolio, das von Hardware über Software bis hin zu umfassenden Serviceleistungen reicht. Unternehmen können dabei entweder die komplette Lösung oder individuell ausgewählte Komponenten nutzen, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

ACS hat sich neben KEBA‘s Hardware auch für die KePol Flexible Locker Integration Platform entschieden, um die eigene Software nahtlos in die existierende Systemlandschaft zu integrieren. Die Benutzer:innenoberfläche ist einfach und intuitiv gestaltet, um ein reibungsloses Erlebnis für alle Nutzer:innen – darunter Kund:innen, Zustellpersonal und Techniker:innen – zu gewährleisten. Dank des unkomplizierten Designs lassen sich die Schließfächer auch ohne Vorerfahrung problemlos bedienen. Die Benutzeroberfläche unterstützt sowohl Griechisch als auch Englisch und spricht damit eine breite Nutzer:innengruppe an. Zusätzlich ist auf jedem Bildschirm eine Support-Hotline angegeben, die den direkten Kontakt zu ACS-Spezialist:innen ermöglicht und so eine schnelle Unterstützung sowie hohe Zufriedenheit der Kund:innen sicherstellt.

Der Anstieg des Online-Shoppings und die wachsenden Versandmengen stellen insbesondere in städtischen Gebieten mit Verkehrsstaus und begrenzten Parkmöglichkeiten große Herausforderungen dar. Die Paketstationen bieten hier eine effiziente und zuverlässige Lösung, die sowohl das Zustellpersonal als auch die Endkund:innen entlastet.
Aus diesem Grund ist ACS bestrebt, ihr Smartpoint Locker Netzwerk kontinuierlich auszubauen, um noch mehr griechische Städte und Inseln abzudecken und Zugang zu flexiblen Lieferoptionen zu bieten.

Herr Menegakis schlussfolgert:„Wir sind mit unserer bisherigen Zusammenarbeit äußerst zufrieden. Besonders überzeugt hat uns die Qualität der KEBA-Paketstationen sowie die Tatsache, dass wir weder bei der Software noch bei der Hardware auf ernsthafte Schwierigkeiten gestoßen sind. Kleinere Probleme, die möglicherweise aufgetreten sind, wurden umgehend mit Unterstützung unseres Partners Mobile Technology gelöst.“

Sie sehen:
Foto 1: Herr Kostas Menegakis, Geschäftsführer bei ACS
Foto 2-4: ACS Smartpoint Lockers in Betrieb